Thiết kế app là gì? Và công việc này có tầm quan trọng như thế nào? Hãy cùng các chuyên gia của Infinity nghiên cứu về khái niệm cũng như lợi ích của việc thiết kế mobile app đối với doanh nghiệp ngay trong bài viết hôm nay nhé!

Thiết kế app là gì?

Công việc này còn được mọi người biết đến với cái tên đơn giản, dễ hiểu hơn là thiết kế ứng dụng. Thực chất, nó là cách sử dụng các ngôn ngữ lập trình để thiết kế ra một ứng dụng sử dụng trên thiết bị di động với mục đích giải quyết mọi nhu cầu cũng như mong muốn của các doanh nghiệp. Chẳng hạn như bán hàng hay cung cấp thông tin, dịch vụ… 

Các app di động này thường được sử dụng trên các thiết bị di động chạy trên hệ điều hành Windows, Android và IOS,… Tại đây, người dùng có thể tải và truy cập vào ứng dụng này để xem các thông tin dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. 

Hiện nay một số app mobile phổ biến thuộc lĩnh vực thương mại điện tử có thể kể đến như là lazada, tiki, shopee,… Chắc hẳn, chẳng ai còn xa lạ với các kênh thương mại này, phải không nào?

Tầm quan trọng của thiết kế mobile app trong doanh nghiệp

Có thể nói rằng, thiết kế app mang lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp. Nhất là trong việc nâng cao hình ảnh thương hiệu và gia tăng hiệu quả bán hàng online. Chúng ta có thể kể đến một số ích lợi to lớn điển hình như:

Giúp nâng cao sự uy tín và thương hiệu

Đối với các doanh nghiệp, ứng dụng trên điện thoại thể hiện sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Nó chứng tỏ một sự đầu tư bài bản và có uy tín nhất định. 

Một giao diện mobile app chuyên nghiệp, đẹp mắt kết với công cụ hỗ trợ mua sắm tiện lợi. Mục đích là giúp cho khách hàng có thêm tin tưởng khi mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. Nhờ đó mà doanh nghiệp được đánh giá cao hơn trong mắt quý khách hàng.

Tăng hiệu quả bán hàng online

Với xu hướng hiện nay, rất nhiều người thường xuyên mua sắm và sử dụng các dịch vụ trên điện thoại. Cũng như trên các nền tảng ứng dụng và các trang mạng xã hội.

Việc sở hữu một app ứng dụng riêng là một kênh tham khảo và mua hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp tiếp cận được một lượng lớn khách hàng hiện nay. Vậy nên, không có gì sai khi nói rằng: Việc thiết kế app mua sắm riêng trên điện thoại đang là xu hướng phát triển của nhiều doanh nghiệp bán hàng và dịch vụ.

Đơn giản hoá quy trình CSKH bán hàng

Sở hữu một nền tảng mobile app sẽ giúp doanh nghiệp tạo được lượng khách hàng trung thành lớn hơn nhờ đơn giản hoá quy trình CSKH sau bán hàng. Khách hàng có thể xem và đặt hàng trên app bất cứ lúc nào tại mọi địa điểm.

Người mua có thể được tư vấn trực tiếp 24/7 ngay trên app. Kèm theo đó là chính sách đổi trả linh hoạt và ưu đãi dành cho khách hàng lâu năm. Thêm nữa, doanh nghiệp dễ dàng lấy ý kiến phần hồi của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của mình. Từ đó doanh thu của doanh nghiệp bạn sẽ tăng trưởng một cách nhanh chóng.

Chắc hẳn, qua bài viết trên đây quý bạn đọc đã nắm được khái niệm thiết kế app là gì và tầm quan trọng của nó rồi, phải không? Hiện nay, Công ty Infinity chúng tôi đang cung cấp dịch vụ thiết kế mobile app chuyên nghiệp với giá thành phải chăng. Nếu bạn có nhu cầu, hãy liên hệ ngay tới số hotline 0965 21 86 96 để được tư vấn miễn phí nhé!

Mời bạn xem thêm: Dịch vụ thiết kế App tại Việt Nam